Tag ‘conciliazione’

Controversie sulla stipula del contratto di telefonia: si applica il tentativo di conciliazione

“… Il legislatore ha palesemente voluto attribuire alla istituita Autorità per le garanzie nelle comunicazioni una competenza talmente vasta da poter essere considerata sostanzialmente omnicomprensiva in tema … di garanzie nelle comunicazioni. Per rendersi pienamente conto di ciò è sufficiente leggere (al comma 6 dell’art. 1) l’elenco delle competenze dell’Autorità (elencate per ciascuno degli organi [...]

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Conciliazione nelle controversie tra banche e clienti: nuove disposizioni

Presto sarà operativo il nuovo sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie tra banche e clienti. È stata infatti pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale del 22 settembre la delibera con la quale il Cicr, il Comitato interministeriale per il credito ed il risparmio, fissa le nuove regole per banche e intermediari finanziari.

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Snellita la conciliazione Enel

È partita su tutto il territorio nazionale la procedura di conciliazione paritetica su base volontaria delle controversie con i clienti ENEL. La novità nasce dall’accordo tra la società elettrica e le sedici Associazioni dei Consumatori che compongono il CNCU (Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti). Dopo una fase sperimentale avviata nel 2007 in Piemonte, [...]

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Sbarca in Italia la Class action

Si è consumata una svolta epocale per quanto concerne il nostro diritto processuale e i rapporti tra consumatori e aziende. Con il voto di fiducia al Senato, l’emendamento alla Finanziaria 2008 che disciplina l’azione collettiva risarcitoria («disciplina dell’azione collettiva risarcitoria a tutela dei consumatori», comunemente definita class action) è stato approvato in via definitiva. E’ [...]

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D.Lgs. 179/07 – Conciliazione, arbitrato e fondo di garanzia per risparmiatori e investitori

Con D.Lgs. n.179/07 sono state istituite e disciplinate le procedure di conciliazione e di arbitrato, il sistema di indennizzo e il fondo di garanzia per i risparmiatori e gli investitori in attuazione di quanto disposto dell’articolo 27, commi 1 e 2, L. n.262/05. In particolare il fondo di garanzia sarà gestito dalla Consob e sarà [...]

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